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Design et évaluation formative de formation mobile

(TEN-7006)

Enseigner à distance en Mode intensif

LaCité Toronto

Description du projet 

 
Ce projet a été réalisé pour le cours de Design de système d'enseignement et de formation (TEN-7006).
Suite à l'analyse de besoin et la proposition de solutions potentielles pour un projet de formation destiné aux professeurs de LaCité Toronto, nous avons fait la conception et le design pour une une formation mobile de15 minutes en vue d'un futur développement avec Rise 360.
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Défis 

Sélectionner le sujet de la formation, Création d'une carte conceptuelle, Dessiner un diagramme de flux, Produire des Scénarimages, Évaluation formative du projet, Accès limité à l'outil de développement, Apprentissage social et collaboratif. 

Outils 

Miro, Rise 360, Adobe InDesign, M.Teams, Office 360, One Drive

Équipe de projet

Antonio Hilario, Liane Leclair, Sébastien Gagnon, Ghizlane Benkreda

Compétences développées 

Résolution de problèmes, Empathie, Pensée critique, Gestion des ressources, Gestion de groupe, création des documents techniques de design

1- Carte conceptuelle faite avec outil collaboratif Miro

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Première étape du projet consistait à créer une carte conceptuelle pour permettre à visualiser graphiquement les concepts qui gravitent autour de micro-apprentissage et mlearning en rapport avec la demande de client concernant la transformation des cours en ligne en mode intensif. 

Réflexion Critique:

La carte conceptuelle est un outil qui permet de visualiser graphiquement les concepts autour d'un sujet. C'est un document important pour l'équipe de création de formation car il permet de visualiser les concepts dans une formation. C'est un outil qui permet de actualiser et structurer les connaissances antérieures.

La création de la carte conceptuelle avec Miro était un nouvel apprentissage pour moi. Auparavant, j'avais découvert l'outil CmapTools qui permettait de créer des cartes conceptuelles mais n'offrait pas la possibilité de travailler en équipe. Ceci dit, j'ai trouvé Miro un outil idéal pour communiquer avec un langage visuel de manière cohérente en mode synchrone ou asynchrone. Chaque membre d'équipe avait la possibilité de mettre son idée sur le tableau blanc de Miro. 

Une fois toutes les idées réunies sur la carte, je me suis portée volontaire pour organiser la carte et schématiser la structure de la formation. 

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2- Scénarimages faits avec Power Point

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Deuxième étape de ce projet consistait à la scénarisation de la formation mobile.
Un concepteur pédagogique travaille d'habitude sur les documents fournis par experts de contenu pour concevoir une leçon. Notre premier défi était donc de construire le contenu de la formation.
Étant une équipe multidisciplinaire et experte en enseignement, nous avons soulevé ce défi en faisant confiance à nos savoirs et expériences en pédagogie. Nous avons pris le temps nécessaire pour choisir le sujet de la formation et un fil conducteur attirant qui puissent appuyer sur les principes de l'apprentissage par découverte. Vu mon expérience avec Rise 360, mon défi était dans cette étape, de valider la possibilité de réaliser les idées avec les outils de Rise360. 
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Screen Shot 2021-04-30 at 7.09.23 PM.png

Nous avons divisé les tâches entre les membres de l'équipe pour créer des scenarios selon l'objectif de la formation en suivant la ligne conductrice de l'histoire. 

Chaque diapo a été lu, relu, modifié et synchronisé avec le diagramme du flux. 

Ce que j'ai appris: Suite à cette activité d'apprentissage, j'ai pris l'habitude de lire des commentaires et discussions sur  les blogs associés à des outils de création. En lisant les fonctionnalité de l'outil ou de l'application et à travers les questions /réponses des utilisateurs, on pourra apprendre et connaitre les fonctionnalités d'un outil sans y avoir accès. 

Les références que j'ai consultées pour apprendre plus sur les scénarimages et le processus de design de formation 

Voici le format de la formation sur les activités brise-glace:  

1- Une brève introduction qui présente les objectifs de la formation et définit les différentes activités brises glaces 

2- Des problèmes à résoudre par les apprenants, qui se présente à travers diverses activités d’apprentissage basées sur des simulation et des scénarios.  

3- Quatre scénarios qui présentent des cas de choix des activités brises-glaces. Dans chaque scénario on demande aux apprenants d’identifier les activités qui aident le personnage à résoudre un problème. 

4- Rétroactions à l’intérieur des scénarios 

5- Rétroaction finale et débriefing du problème sous forme de synthèse 

6- Évaluation finale (Scénario final) qui donne aux apprenants l’occasion de pratiquer les compétences acquises dans les scénarios. 

7- Test et quiz final pour tester les connaissances acquises dans cette unité. 

Réflexion critique: Pour réaliser les scénarimages

3- Diagramme de flux fait avec outil collaboratif Miro

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Dans une troisième étape, nous avons dessiné à l'aide de Miro un diagramme de flux qui représente schématiquement la navigation à l'intérieure de la formation mobile du début à la fin. Ce document a été destiné à future équipe de développeur de la formation mobile.  

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Réflexion Critique:

Représenter graphiquement l'interactivité et l'interaction entre les différentes étapes du projet de e-formation était un défis. Pour assurer la non-linéarité de la formation, l'équipe a passé des heures de réflexion.

Un bon diagramme de flux aide à comprendre le flux systématique d'informations dans un système de formation. Si un organigramme n'est pas créé correctement, alors il peut induire en erreur la conception du programme et peut entraîner des conséquences. Ceci dit, tout changement dans le document de scénarimage avait des conséquences dans le digramme de flux. Alors, à chaque fois que nous changions une activités dans le scénarimage, nous devions vérifier la concordance entre les décisions et résultats dans le diagramme de flux. 

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4- Évaluation formative du projet et test de convivialité (Usability testing)
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Dans une approche agile de création de formation (Modèle Sam2) on utilise une approche itérative pour créer le produit final dès le début, tout en continuant à analyser et à affiner le travail en cours de production.
Pour cette formation mobile, nous avons développé des tests dans plusieurs étapes selon la méthodologie proposée par Saul Carliner(2015) :
- Testes pilotes sur l'expérience d'apprentissage et l'expérience utilisateurs
- Examen technique par des experts
- Révision éditoriale et de production
et selon les principes de UX/UI design définis par Visonneau(2017) pour offrir une meilleure expérience utilisateur aux apprenants. 

Réflexion Critique

un vrai travail d'équipe, basé sur le partage de savoir et de collaboration asynchrone. l'expertise de chaque membre d'équipe et les connaissances antérieures sont actualisées pour créer des outils d'évaluation formative. 

Test

projet pilote

formation à distance 

LaCité Toronto

5- Travail d'équipe, travail collaboratif
 
Dans un futur travail d'équipe, je proposerais de définir dès le départ quelques règles de fonctionnement. Je souhaiterais par exemple être informée de l'absence de mes coéquipiers.
 
J'utiliserais probablement un logiciel de gestion de projet comme Trello pour assigner des tâches aux membres de mon équipe pour garder des traces écrites des activités réalisées.
 
Le travail collaboratif à distance a besoin de plus de clarté dans les communications. Il peut être plus de nature de négociation, de proposition et de partage.
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On ne peut pas négliger l'aspect écrit dans les réunions virtuelles avec les autres groupes. Une bonne pratique que notre équipe a réalisé était de rédiger ses commentaires et ses propositions sur un document partagé qui a été ensuite envoyé à l'équipe correspondante. Cette pratique diminuerait surtout les frustrations liées à manque de compréhension et de clarté.
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